Leveringspolitik

Forsendelses- og leveringspolitik

Sidst opdateret: Oktober 2025
Virksomhed: LLC Harmony
Kontakt: info@harmony-us.com
Hjemmeside: www.harmony-us.com

Behandlingstid

Alle ordrer er behandlet og afsendt inden for 24 timer efter bekræftelse af betaling.
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelsesmail med dit sporingsnummer så du til enhver tid kan følge med i din levering.

Leveringstid

Vi har i øjeblikket sendes udelukkende inden for USA.
Vores gennemsnitlige leveringstid er 10 til 15 arbejdsdageafhængigt af din placering og den lokale transportør.

Bemærk, at weekender og helligdage ikke er inkluderet i leveringsestimaterne.

Forsendelsesmetoder

Alle ordrer leveres af vores betroede logistikpartnere for at sikre hurtig og sikker levering i hele USA.
Standardforsendelse er gratis på alle ordrer medmindre andet er angivet ved kassen.

Sporing af ordrer

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med din sporingslink.
Hvis du ikke modtager dine sporingsoplysninger inden for 48 timer efter købet, bedes du kontakte vores supportteam på info@harmony-us.com.

Forsinkede eller bortkomne pakker

Hvis din ordre ser ud til at være forsinket eller ikke er ankommet inden for den forventede tidsramme, bedes du kontakte vores supportteam.
Vi undersøger sagen med transportøren og sørger for, at dit produkt enten bliver leveret eller ombyttet.

Harmoni er ikke ansvarlig for leveringsproblemer forårsaget af forkerte forsendelsesoplysninger leveret af kunden. Dobbelttjek venligst din adresse, før du gennemfører din bestilling.

Beskadigede genstande

Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt, bedes du kontakte os inden for 7 dage efter levering på info@harmony-us.com med dit ordrenummer og billeder af skaden.
Vi vil med glæde erstatte eller refundere din vare i henhold til vores returpolitik.

Yderligere information

  • Leveringstiden kan være lidt længere i løbet af feriesæsoner eller perioder med stor efterspørgsel.

  • Vi sender ikke til Postbokse, APO/FPO/DPO-adressereller uden for USA.

  • Alle priser er vist i USD ($) og inkluderer gældende skatter, hvor det er nødvendigt.

LLC Harmony forbeholder sig ret til at opdatere eller ændre denne forsendelsespolitik til enhver tid uden forudgående varsel.