Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések

  1. Mennyi ideig tart a szállítás?

    1-2 munkanapon belül feldolgozzuk a megrendelését. A rendelés mennyiségétől függően ez az idő kicsit tovább is eltarthat, amiért előre is elnézést kérünk. A szállítási idő 10-15 nap.

  2. Mennyibe kerül a szállítás?

    Kizárólag Európán belül ingyenes kiszállítást kínálunk. Minden más országba a szállítás 6,90 euróba kerül. Azonban további költségek merülhetnek fel. Eddig még nem érkezett panasz vásárlóinktól.

  3. Hová szállítanak?

    Elvileg világszerte szállítunk. Néhány ország azonban nem tud élni ajánlatunkkal, amiért előre is elnézést kérünk.

  4. Mit kell tennem, ha az elérhetőségeim megváltoztak vagy rosszul lettek megadva?

    Örülnénk, ha azonnal kapcsolatba lépne velünk a harmonytime.info@gmail.com címen, hogy időben módosíthassuk a megrendelését. Ha a csomagját már elküldtük, sajnos már nem tudunk módosítani.

  5. Hogyan tudhatom meg a rendelésem állapotát?

    Nyomon követési információkat kínálunk. Kérjük, küldje el kérését a harmonytime.info@gmail.com címre.

  6. A megrendelésemet több mint 25 nappal ezelőtt adtam le, de még nem szállították ki. Mit tehetek?

    A megrendelése a vártnál tovább tarthat. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a harmonytime.info@gmail.com címen, és mi mindent megteszünk a probléma megoldása érdekében.

  7. Van termékvisszavételi joguk?

    Bízunk a termékeinkben, ezért 14 napról 60 napra hosszabbítottuk meg a visszaküldési jogát. Az árunak használaton kívülinek, eredeti állapotában és eredeti csomagolásában kell lennie.

  8. A termékem gyártási hibás és/vagy sérült. Mit tehetek?

    Ha a terméket ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt a harmonytime.info@gmail.com címre.

  9. Hogyan kaphatok visszatérítést egy termékre?

    Miután megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, felvesszük Önnel a kapcsolatot a visszatérítés megszervezése érdekében.

  10. Biztonságos az online fizetés?

    Igen, az adatátvitel titkosított, így az Ön adatai biztonságban maradnak.