Wie lange dauert die Lieferung?

Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeiten. Je nach Auftragsvolumen kann diese Zeit etwas länger dauern, wofür wir uns im Voraus entschuldigen. Die Lieferfrist beträgt 10-15 Tage.

Wie viel kostet die Lieferung?

Wir bieten eine kostenlose Lieferung ausschließlich innerhalb Europas an. In alle anderen Länder kostet die Lieferung 6,90 €. Es können jedoch zusätzliche Kosten anfallen. Bislang haben wir noch keine Beschwerden von unseren Kunden erhalten.

Wohin liefern Sie?

Im Prinzip liefern wir weltweit. Allerdings können einige Länder unser Angebot nicht in Anspruch nehmen, wofür wir uns im Voraus entschuldigen.

Was soll ich tun, wenn sich meine Kontaktdaten geändert haben oder falsch eingegeben wurden?

Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich umgehend unter harmonytime.info@gmail.com mit uns in Verbindung setzen könnten, damit wir Ihre Bestellung zeitnah ändern können. Wenn Ihr Paket bereits versandt wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.

Wie kann ich mich über den Status meiner Bestellung informieren?

Wir bieten Informationen zur Sendungsverfolgung an. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an harmonytime.info@gmail.com.

Meine Bestellung wurde vor mehr als 25 Tagen aufgegeben, ist aber noch nicht geliefert worden. Was kann ich tun?

Ihre Bestellung kann länger dauern als erwartet. Bitte kontaktieren Sie uns unter harmonytime.info@gmail.com, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Bieten Sie ein Rückgaberecht für Produkte an?

Wir sind von unseren Produkten überzeugt und haben deshalb das Rückgaberecht von 14 Tagen auf 60 Tage verlängert. Die Ware muss unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.

Mein Produkt hat einen Herstellungsfehler und/oder ist beschädigt. Was kann ich tun?

Wenn Sie das Produkt gegen das gleiche Produkt umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an harmonytime.info@gmail.com.

Wie kann ich eine Rückerstattung für ein Produkt erhalten?

Sobald wir Ihre Rücksendung geprüft haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine Rückerstattung zu vereinbaren.

Ist die Online-Zahlung sicher?

Ja, die Datenübertragung ist verschlüsselt, so dass Ihre Informationen sicher bleiben.