ご注文から1～2営業日以内に発送いたします。ご注文の量によっては、もう少しお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。配送にかかる日数は10～15日です。

配送料はいくらですか？

ヨーロッパ内は無料です。その他の国へは6.90ユーロです。ただし、追加料金がかかる場合があります。これまでのところ、お客様からの苦情はありません。

原則として世界中に発送しています。ただし、国によってはご利用いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

連絡先の詳細が変更になったり、間違って入力された場合はどうすればよいですか？

すぐに harmonytime.info@gmail.com までご連絡いただければ、タイムリーにご注文を修正させていただきます。お荷物がすでに発送されている場合は、申し訳ございませんが、変更はお受けできません。

追跡情報を提供しています。harmonytime.info@gmail.com。

25日以上前に注文しましたが、まだ配達されていません。どうすればよいですか？

ご注文には予想以上の時間がかかる場合があります。harmonytime.info@gmail.com までご連絡ください。問題を解決するために最善を尽くします。

商品の返品ポリシーはありますか？

私たちは商品に自信を持っています。そのため、返品ポリシーを14日間から60日間に延長しました。商品は未使用で、元の状態で、元のパッケージに入っている必要があります。

製品に製造上の欠陥や破損があります。どうすればよいですか？

同じ商品との交換をご希望の場合は、harmonytime.info@gmail.com までメールをお送りください。

製品の返金を受けるにはどうすればよいですか？

ご返品を確認後、返金の手配をさせていただきます。

オンライン決済は安全ですか？

はい、データ通信は暗号化されているため、お客様の情報は安全に保護されます。